l89x-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে। এই সংজ্ঞাগুলো সমগ্র দলিলে প্রযোজ্য হবে।

l89x প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিচে উল্লিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে
• একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
• সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও সর্বশেষ হতে হবে
• নিজের নামে নিজের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে; তৃতীয় পক্ষের হয়ে খেলা নিষিদ্ধ
• কমপক্ষে একটি সক্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক) থাকতে হবে

যোগ্যতা বাতিলের কারণ

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে
• পরিচয় যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• প্রতারণা বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে

l89x-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সদস্যের।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

সদস্য তাদের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে বাধ্য। পাসওয়ার্ড কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে l89x সাপোর্টকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

l89x একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অর্থ উত্তোলনের আগে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে।

প্রয়োজনীয় KYC নথিপত্র

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট (উভয় পিঠের স্পষ্ট ছবি)
• সেলফি (পরিচয়পত্র হাতে ধরে)
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট — সর্বোচ্চ ৩ মাস পুরনো)

যাচাই প্রক্রিয়া

l89x সাপোর্ট টিম নথি জমা পাওয়ার পর সর্বোচ্চ ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করবে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

l89x বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

জমার শর্তাবলী

• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে না
• সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন

উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে
• প্রতারণার সন্দেহে l89x উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে

l89x-এর সকল বোনাস ও প্রমোশন অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের অর্থ হলো আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

স্বাগত বোনাস

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে
• বোনাস ফান্ড দিয়ে করা বাজির জয় প্রথমে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণে ব্যবহৃত হবে
• একসাথে একটির বেশি স্বাগত বোনাস গ্রহণ করা যাবে না
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে
• l89x যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে
• l89x-এর VIP প্রোগ্রামে Bronze, Silver, Gold এবং Platinum — এই চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে বিশেষ ক্যাশব্যাক সুবিধা রয়েছে

VIP ক্যাশব্যাক সুবিধা

l89x-এর VIP সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক উপভোগ করেন: Bronze স্তরে সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver স্তরে সর্বোচ্চ ০.৬%, Gold স্তরে সর্বোচ্চ ০.৯% এবং Platinum স্তরে সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাক পরিমাণ প্রতি সপ্তাহের কার্যক্রমের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

l89x-এ গেম খেলার সময় নিচের নীতিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা সর্বশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

বাজির নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম ব্যাহত হলে l89x বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে l89x তদন্ত করার অধিকার রাখে
• স্পোর্টস বেটিং-এ অফিশিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে

ক্যাসিনো গেম

l89x-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming এবং Ezugi সহ শীর্ষস্থানীয় সফটওয়্যার প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। সকল গেম স্বাধীন নিরীক্ষকদের দ্বারা পরীক্ষিত ও ন্যায্য।

স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট), আমেরিকান ফুটবল, গলফ সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং করা যায়। অডস পরিবর্তনের বিষয়টি l89x বিবেচনামূলক সিদ্ধান্ত হিসেবে সংরক্ষণ করে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো l89x প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা একাধিক ব্যক্তির পক্ষে খেলা
• বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) — বোনাস শর্ত ফাঁকি দিতে কৌশল প্রয়োগ
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা দেওয়া
• গেম ফলাফল কারসাজি করার যেকোনো প্রচেষ্টা
• অন্য সদস্যদের সাথে মিলে প্ল্যাটফর্মকে ঠকানোর চেষ্টা (Collusion)
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
• অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

l89x বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং সমস্যাগ্রস্ত গেমারদের সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক)
• বেটিং সীমা নির্ধারণ
• নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়ার সুবিধা (Self-Exclusion)
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট ঠান্ডা করা (Cooling-off Period)
• বাস্তবতা যাচাই (Reality Check) — নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার স্মারক

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

l89x সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়
• লেনদেন যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধে তথ্য ব্যবহার করা হয়
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য পাঠানোর জন্য তথ্য ব্যবহার হতে পারে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

l89x এবং সদস্য উভয়েই যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন। নিচে বন্ধের শর্ত ও পদ্ধতি বিস্তারিত দেওয়া হলো।

সদস্যের অনুরোধে বন্ধ

• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করা যাবে
• বন্ধের আগে যেকোনো মুলতবি উত্তোলন নিষ্পত্তি করা হবে
• সক্রিয় বোনাস থাকলে তা বাতিল হবে

l89x কর্তৃক বন্ধ বা স্থগিত

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে — পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

নিম্নলিখিত ধারাগুলো l89x এবং সদস্যের মধ্যে আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে। এগুলো মনোযোগ দিয়ে পাঠ করুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

• কারিগরি ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সমস্যাজনিত ক্ষতির জন্য l89x দায়ী নয়
• ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষতির জন্য l89x দায়ী নয়
• সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের সক্রিয় ব্যালেন্সের মধ্যে সীমিত

শর্তাবলী পরিবর্তন

l89x যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইল ([email protected]) এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী l89x এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সম্মতির স্থান নেয়। যদি এই দলিলের কোনো অংশ আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তবে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।